Foire aux Questions
Y a-t-il une politique de remboursement ?
Si la course est annulée, nous vous contacterons pour vous offrir des options : vous pourrez choisir de faire don de vos frais d'inscription pour soutenir nos initiatives communautaires ou recevoir un remboursement, moins les frais de traitement. Veuillez noter qu’aucune demande de remboursement ou de changement de nom ne sera acceptée en dehors de ce cas d’annulation.
Puis-je changer ma distance de course?
Oui, c’est possible. Cependant, veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera accordé si vous passez à une distance plus courte, et des frais administratifs de 5 $ s’appliqueront. Si vous souhaitez passer à une distance plus longue, la différence des frais d’inscription vous sera facturée, en plus des mêmes frais administratifs de 5 $.
Pour modifier votre distance, veuillez nous écrire à : [email protected].
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La course aura lieu beau temps, mauvais temps. Cependant, en cas de conditions météorologiques extrêmes, nous pourrions reporter ou annuler l'événement pour la sécurité de tous. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et nos pages de réseaux sociaux.
Puis-je courir avec une poussette ?
Malheureusement, les poussettes ne sont pas autorisées sur le parcours, car certaines sections ne sont pas adaptées. Cela vise à assurer la sécurité de tous les participants et à maintenir l'intégrité du parcours. Nous vous remercions de votre compréhension et vous encourageons à venir profiter de l'événement avec famille et amis pour encourager les coureurs !
Puis-je courir avec un chien ?
Pour le confort et la sécurité de tous les participants, courir avec des chiens n'est pas permis sur le parcours. Nous adorons nos amis à quatre pattes, mais garder la course sans animaux permet de garantir une expérience fluide et agréable pour tous dans notre communauté. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Puis-je courir avec des écouteurs ou des écouteurs intra-auriculaires ?
Oui, vous pouvez courir avec des écouteurs. Nous vous demandons de rester attentif à votre environnement et de faire preuve de respect envers les bénévoles et les autres participants.
Je ne cours pas — puis-je marcher la course ?
Oui, vous pouvez marcher, mais nous acceptons les marcheurs uniquement pour les distances de 1 km, 5 km et 10 km.
Qui peut participer au 1 km?
La course de 1 km est conviviale pour les enfants et les familles, offrant une expérience amusante et inclusive pour tous. Si vous souhaitez compétitionner et atteindre votre meilleur temps personnel, nous vous recommandons de vous inscrire aux courses de 5 km, 10 km ou 15 km.
Qui reçoit un T-shirt?
Les 300 premiers participants à s’inscrire recevront un T-shirt gratuit.
Y aura-t-il des médailles de participation?
Les médailles de participation ne seront pas remises automatiquement. Toutefois, si vous souhaitez en recevoir une en souvenir, vous pouvez l’acheter pour 20 $ et la récupérer au kiosque d’information après la course. Avant le 21 mai.
Un goûter léger sera-t-il offert après la course?
Oui! Tous les participants recevront une collation légère gratuite après leur course afin de reprendre des forces et célébrer leur réussite.
Y aura-t-il une cantine sur place?
Aucune cantine cette année. Nous vous encourageons à apporter votre propre lunch.
Des sponsors seront-ils présents lors de l'événement ?
Oui, plusieurs partenaires seront sur place pour ajouter à l’ambiance festive. Profitez-en pour découvrir leurs produits tout en soutenant les activités locales.
Où pourrai-je stationner ?
Le stationnement se fera dans les rues avoisinantes. Nous vous recommandons d’arriver un peu à l’avance pour trouver une place facilement et respecter les règles de stationnement en vigueur.
Quand et comment pourrai-je récupérer mon kit du coureur ?
Quelques dates seront offertes dans les jours précédant la course pour venir chercher votre kit de coureur. Les détails des journées de remise seront communiqués par courriel et sur nos réseaux sociaux.
Important : Si vous êtes inscrit uniquement aux distances de 1 km vous pourrez récupérer votre kit à la tente d'information le jour de la course, jusqu’à 11 h. Il ne sera donc pas nécessaire d’arriver dès 8 h du matin.
