Foire aux Questions
Y a-t-il une politique de remboursement ?
Si la course est annulée, nous vous contacterons pour vous offrir des options : vous pourrez choisir de faire don de vos frais d'inscription pour soutenir nos initiatives communautaires ou recevoir un remboursement, moins les frais de traitement. Veuillez noter qu’aucune demande de remboursement ou de changement de nom ne sera acceptée en dehors de ce cas d’annulation.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La course aura lieu beau temps, mauvais temps. Cependant, en cas de conditions météorologiques extrêmes, nous pourrions reporter ou annuler l'événement pour la sécurité de tous. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et nos pages de réseaux sociaux.
Puis-je courir avec une poussette ?
Malheureusement, les poussettes ne sont pas autorisées sur le parcours, car certaines sections ne sont pas adaptées. Cela vise à assurer la sécurité de tous les participants et à maintenir l'intégrité du parcours. Nous vous remercions de votre compréhension et vous encourageons à venir profiter de l'événement avec famille et amis pour encourager les coureurs !
Puis-je courir avec un chien ?
Pour le confort et la sécurité de tous les participants, courir avec des chiens n'est pas permis sur le parcours. Nous adorons nos amis à quatre pattes, mais garder la course sans animaux permet de garantir une expérience fluide et agréable pour tous dans notre communauté. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Puis-je courir avec des écouteurs ou des écouteurs intra-auriculaires ?
Oui, vous pouvez courir avec des écouteurs. Nous vous demandons de rester attentif à votre environnement et de faire preuve de respect envers les bénévoles et les autres participants.
Je ne cours pas — puis-je marcher la course ?
Oui, vous pouvez marcher, mais nous acceptons les marcheurs uniquement pour les distances de 1 km, 2 km et 5 km.
Un goûter léger sera-t-il fourni après la course ?
Oui ! Tous les participants recevront un goûter léger gratuit après leur course pour reprendre des forces et célébrer leur accomplissement.
Des boissons et des collations à vendre seront également offertes à proximité pour toute la famille.
Y aura-t-il une cantine sur place ?
Oui, une cantine sera organisée près du départ. Tous les fonds récoltés par la cantine soutiendront directement la piscine Lakeside.
Des sponsors seront-ils présents lors de l'événement ?
Oui, plusieurs partenaires seront sur place pour ajouter à l’ambiance festive. Profitez-en pour découvrir leurs produits tout en soutenant les activités locales.
Où pourrai-je stationner ?
Le stationnement se fera dans les rues avoisinantes. Nous vous recommandons d’arriver un peu à l’avance pour trouver une place facilement et respecter les règles de stationnement en vigueur.
Quand et comment pourrai-je récupérer mon kit du coureur ?
Quelques dates seront offertes dans les jours précédant la course pour venir chercher votre kit de coureur. Les détails des journées de remise seront communiqués par courriel et sur nos réseaux sociaux.
Important : Si vous êtes inscrit uniquement aux distances de 1 km ou 2 km, vous pourrez récupérer votre kit à la tente d'information le jour de la course, jusqu’à 11 h. Il ne sera donc pas nécessaire d’arriver dès 8 h du matin.
Je ne cours pas, mais je veux aider. Comment puis-je soutenir cette initiative ?
Même sans courir, vous pouvez avoir un impact important. Voici trois façons concrètes de soutenir cette initiative:
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Important: N’oubliez pas de choisir « Défi Pointe-Claire » comme cause
